LKS Oustsourcingen zeregina bi oinarrizko alderditan zentratzen da:

- Informatika esternalizatzeko zerbitzu eredu berritzaile bat proposatu, bere bezeroei bere negozioan balio handia ekartzen duten alderditan zentratzea ahalbidetuko diena, eguneko zerbitzuak LKS Oustsourcing-en esku utziz kide teknologiko gisa.

- Gure bezeroei bere sistema informatikoen erabateko edo neurri bateko esternalizazioan laguntza eman eta Zerbitzu-Mailako Akordioak betetzearen bidez konfiantza sortu.

Zerbitzu-mailako akordio bat edo Service Level Agreement, ANS edo SLA siglen bidez ere ezaguna alde biei laguntzen die adostasun batera heltzen zerbitzuaren kalitatearen mailari dagokionez, erantzun-denbora, erabilgarritasun-ordutegia, dokumentazio erabilgarria, zerbitzuari egokitutako pertsonala, e.a. bezalako alderdietan.